お問い合わせ方法
本ポリシーに記載されている弊社の取り組みについてご質問がある場合は、弊社のプライバシーポリシー管理者までご連絡ください。電話番号:646-536-2842、Eメール:[email protected]、郵送:Take-Two Interactive, Attn.:Privacy Policy Administrator, 110 W 44th Street, New York, NY 10036 USA
また、こちらのウェブフォームから、弊社または弊社のデータ保護担当者にお問い合わせいただくこともできます。
弊社が収集する情報
弊社が収集する情報の種類は、子供のユーザーが弊社のサービスをどのように利用するかによって異なります。子供およびその保護者は、弊社に提供する情報を選択することができますが、特定の情報が不足していると、サービスの一部機能が使えなかったり制限がかかったりする場合があります。
—アカウントとプロフィール情報
弊社は、子供用アカウントを保護者が作成することを許可できるものとします。保護者がこれらのアカウントを作成する際、弊社はアカウント作成プロセスの一環として情報を収集します。例えば、子供のメールアドレス、ユーザーIDや表示名、地域、年齢などを尋ねます。画像やアバターなど、その他のアカウント情報やプロフィール情報は任意の場合があります。
—ゲームプレイ情報
子供のユーザーが弊社のゲームをプレイする際、弊社はそのゲームプレイに関する情報(ゲームの実績、ゲームのスコアやパフォーマンス、プラットフォーム/デバイス情報、および類似の情報など)を自動的に受け取ります。
—プラットフォーム、ゲーム、ソーシャルネットワーキング情報
保護者の同意を得た場合、その子供は、子供用テイクツーアカウントと第三者のプラットフォームアカウント(ゲーミングプラットフォームのアカウント、ゲーミングネットワークサービスのアカウント、ソーシャルネットワーキングサービスのアカウントなど)の情報を連携またはリンクさせることができます。弊社は、連携された第三者のアカウントから情報を収集できるものとします。第三者プラットフォームは、弊社に共有される情報を管理できるようユーザーに許可を与えることができます。弊社は、第三者プラットフォームの規約、ポリシー、開示または行動について、一切責任を負いません。
—オンラインゲームプレイとゲーム内チャット
保護者の同意がある場合、その子供のユーザーは特定の形態のオンラインゲームに参加することができます。これらのオンライン機能には、マルチプレイヤーゲームプレイ、リーダーボードランキング、トーナメントおよびその他のオンラインゲームイベントが含まれます。
保護者は、ゲーム内のチャットやメッセージに子供が参加できるかどうかを選択できる権利があります。この機能が有効になっている場合、弊社はそれらのメッセージやチャットの内容を収集します。
—ゲーム内課金
弊社のサービスの中には、ユーザーがゲーム内の仮想通貨を獲得し、使用することができるものがあります。子供がゲーム内課金を行う場合、弊社は、使用、獲得、または購入した仮想通貨や購入したアイテムなど、そのユーザーの購入に関連する情報を収集します。保護者が子供にリアルマネーでの購入を許可する場合は、特定の支払情報(クレジットカード/デビットカード情報)および請求先住所の提供が求められます。
—ユーザー生成コンテンツ
保護者の同意を得た場合、その子供は、ゲーム内コンテンツ(アクセサリやコスメティックアイテムなど)を共有できるものとします。これらのコンテンツは、子供のアカウントに保存され、他のゲームプレイモードでも使用可能となります。
—オンラインとデバイスの情報
弊社は、子供のユーザーと弊社とのインタラクションに関する特定の情報を自動的に収集します。これには、IPアドレス、デバイスID、デバイスタイプ、ソフトウェアおよびハードウェアの詳細、言語設定、ブラウザの種類とバージョン、オペレーティングシステムと関連するウェブ/アプリのブラウジング情報などが含まれます。
保護者が、本サービスによる位置情報の収集を許可することを選択した場合、弊社は、子供が弊社とのインタラクションに使用するデバイスの詳しい位置情報を収集できるものとします。
—永続的識別子
弊社は、コンピュータ、ブラウザまたはデバイスを識別するために、ユーザー(子供も含む)のデバイスから識別子を収集します。弊社は、子供に提供する本サービスの機能を改善・維持し、セキュリティおよび不正防止を強化するために、クッキー、ウェブビーコン、フラッシュクッキー、インターネットログファイル、ソフトウェア開発キットおよび類似のトラッキングテクノロジーを使用します。_保護者の選択と管理_の項には、弊社のクッキーおよび類似テクノロジーの使用に関する詳しい情報、ならびにクッキーの管理に関する保護者の権利・機能について記載されています。保護者は、クッキー設定ツールがある場合はそれを使用することができます。より詳しい情報に関しては、本サービスに掲載されるクッキーポリシーをご覧ください。
—第三者からの情報
弊社はまた、本サービスを使用する他の個人からも情報を受け取ります。これには、弊社のメッセージボード、フォーラムまたはチャットルームへの投稿を許可され、弊社サービスのこれらの場所で言及される子供に関する情報が含まれます。また、弊社にダイレクトメッセージを送信した個人から、子供に関する情報を受け取ることもあります。例えば、弊社の利用規約を違反した疑いについての報告などです。
情報の利用方法
弊社は、テイクツー内で子供から収集した情報を、以下のような理由で利用します。
特定のサービスを子供のユーザーが利用できるようにするため
製品の注文やその他のリクエストに対応するため
保護者とのコミュニケーションおよび問い合わせ対応のため
他のユーザーとの交流や、第三者プラットフォーム・ゲームアカウントへのリンクなどを含む、子供の好みや設定を保護者が選択できるようにするため
技術サポートおよびその他のサポートを提供するため
弊社のサービスやユーザーを改善・保護するため
テイクツーまたは弊社のビジネスパートナーを代表して本サービス上で広告活動を行うため
子供に情報や販促資料を提供するため
弊社または弊社のビジネスパートナーがスポンサーとなる、あるいは管理する報奨、アンケート、懸賞、コンテスト、その他のプロモーション活動またはイベントを運営するため
その他のプロセスに参加するため(弊社が保護者に通知し、保護者がそれに同意した場合)
法律に準拠するため
情報の共有
弊社はお客様の情報を以下の者と共有します。
弊社のためにサポートやその他のサービスを行うベンダー
テイクツーグループのメンバー
その他の第三者(例:共同提供のため、法的および安全上の目的、事業または資産の売却または譲渡に関連した目的、お客様の許可を得たその他の目的)
他のユーザー(子供がオープンコミュニティやイベントに参加する場合やリーダーボードに情報が公開される場合など)
—第三者
弊社は、子供のプライバシーに関する本ポリシーに記載されている通りに、子供の情報を第三者と共有します。これには以下が含まれます。
協力関係:自らが使用する目的で子供の情報を受け取る第三者と共同でサービスやキャンペーンを行う場合、弊社は保護者に通知し、同意を得るものとします。
法律と安全:弊社は、法律により許可または義務付けられた場合、子供の情報を共有できるものとします。例えば、弊社サービスのセキュリティを保護するため、犯罪やユーザー・公共の安全に対する脅威の調査に協力するため、司法手続き、裁判所の命令、テイクツーに送達された法的手続きに従うためなどです。また、第三者との契約に基づく弊社の責任など、何らかの責任に対して予防措置を講じる必要があると弊社が判断する根拠がある場合にも、弊社は子供の情報を共有できるものとします。
事業や資産の売却または譲渡:弊社は、通常の業務過程で資産を売却または購入する場合があります。弊社は、テイクツーまたは弊社の資産のいずれかの潜在的または実際の買収や合併の一環として、お客様に関する情報を開示し、その情報を別の事業体に移転することができます。弊社が会社更生法、破産法、または類似の事態の適用を申請するか、それらによる保護を求める場合、かかる情報は弊社の資産と見なされ、第三者に売却または移転可能となります。
保護者が許可した場合: 保護者が許可した場合、保護者に開示された通りかつ、その許可に基づく適切な範囲内で、弊社は子供の情報を共有できるものとします。
—他のユーザー
子供がオンラインゲームセッションやソーシャルネットワーキングサービスなどのオープンコミュニティに参加することを保護者が許可した場合、弊社は、ユーザー名やID、ゲームプレイ統計などの特定の情報を、ゲーム内、ソーシャルネットワーキングサービス上、本サービス上または専門のゲームサイト上に自動的に掲載します。子供がトーナメントやその他のオンラインゲームイベントに参加する場合、弊社は子供の情報を公開する必要があります。
弊社は、ユーザー名やIDなど、子供のユーザーによる本サービスの利用に基づく情報が、子供に提供する本サービスの必須コンポーネントである場合、それらの情報を含むゲームプレイボードおよびマルチプレイヤーマッチの記録を公開します。他のゲームプレイ統計サービスと同様に、子供のゲームアクティビティ、リーダーボードおよびマルチプレイヤーマッチ情報は、本サービスまたは第三者のウェブページにネストされて表示される場合があります。
一部の第三者サービスでは、ゲームアクティビティに関する情報をその第三者サイトに掲載して、他のユーザーと共有する場合があります。子供がこれらの機能を使用することを保護者が許可した場合、当該サイトでの子供の行動や当該サービスが収集する情報には、これら第三者サービスのプライバシーポリシーと規約が適用されます。
弊社は、子供に提供する本サービスを通じて収集した情報を組み合わせ、本サービス、弊社のゲーム、またはマルチプレイヤーゲームのロビーなどで公開します。例えば、子供がゲームプラットフォームのアカウントを弊社とリンクさせた場合、弊社はこの子供のゲーム内の実績やアカウント名を表示できます。
公開投稿
子供がメッセージボード、チャットルーム、コメントフィールド、プロフィールページなどの公開フォーラムで、個人情報を共有したり、画像やビデオを投稿したり、その他のコンテンツを提供したりする機能を保護者が有効にした場合、他者はその情報を表示、収集、使用できるようになります。子供のユーザー名やIDに子供の名前が含まれている場合、子供のプライバシーに関する本ポリシーに記載されているとおり、その子供の名前はリーダーボードなどの場所で公開される可能性があります。こうした公開フォーラムのユーザーは、この子供を特定したり、この情報を使用して子供にメッセージを送信したり、子供が共有した画像、動画またはコンテンツをコピーしたりすることができます。こうした公開フォーラムのいずれに対しても、プライバシーや機密性を求めることはできません。
保護者の選択と管理
保護者は、子供の個人情報に関して、以下をはじめとする一定の権利を有しています。
子供の個人情報へのアクセスまたは個人情報のコピーを要請する
子供の個人情報の削除を要請する
子供の個人情報の修正または変更を要請する
弊社が子供に関して収集・処理する個人情報、個人情報の情報源、情報が共有または販売された先の第三者とその目的について情報を得る
処理が同意に基づく場合、同意を撤回する
弊社は保護者に対し、本サービス上の子供のアカウント、弊社からの連絡、および弊社による子供の情報の利用を管理するためのオプションを提供します。これには、本サービス上の子供のアカウントの設定、電子メールの配信停止、削除ツールなどが含まれます。保護者は、こちらから、子供に代わってデータに関する権利を要求することもできます。なお、弊社は、このような要求に対応する前に、保護者の身元を確認するための合理的な手順を踏みます。
レーベル固有のアカウントと通信の管理方法について詳しくは、こちらをご覧ください。
—本サービスのアカウント
保護者は、子供の個人情報を確認・削除する権利を有しています。保護者はまた、子供の情報の収集と使用を中止するよう弊社に伝えることができます。削除とは、子供のアカウントが無効になること、または子供が弊社サービスの一部または全部にアクセスできなくなることを意味します。
保護者は、弊社が子供の個人情報を使用する方法、および子供が弊社から受け取る通知を、子供のアカウントの概要ページにあるアカウント、通知、プライバシー設定を通じて管理することができます。
子供のプライバシーに関するポリシーの変更について
弊社は、子供のプライバシーに関する本ポリシーを変更する権利を留保します。そのため、変更が行われていないかどうかを、随時確認してください。子供のプライバシーに関する本ポリシーに重要な変更が加えられる場合、弊社は保護者に適切な通知を行い、必要に応じて、かかる変更に関する選択肢を別途提供します。