हमसे कैसे संपर्क करें
यदि इस नीति में वर्णित प्रथाओं के बारे में आपके कोई प्रश्न हैं, तो कृपया 646-536-2842 पर; [email protected] पर ईमेल द्वारा; या टेक-टू इंटरैक्टिव पर डाक द्वारा हमारे गोपनीयता नीति प्रशासक से संपर्क करें, सेवा में:Privacy Policy Administrator, 110 W 44th Street, New York, NY 10036 USA.
आप यहां उपलब्ध वेबफॉर्म पर हमसे या हमारे डेटा सुरक्षा अधिकारी से भी संपर्क कर सकते हैं।
हमारे द्वारा जमा की जाने वाली जानकारी
हम किस प्रकार की जानकारी एकत्र करते हैं, यह इस बात पर निर्भर करता है कि बच्चे हमारी सेवाओं का उपयोग कैसे करते हैं।बच्चे – और उनके माता-पिता – यह चुनते हैं कि हमें कौन सी जानकारी प्रदान करनी है, लेकिन सेवाओं की कुछ सुविधाएँ काम नहीं करेंगी या कुछ जानकारी की कमी होने पर सीमित हो जाएँगी।
—खाता और प्रोफ़ाइल जानकारी
हम माता-पिता को अपने बच्चों के लिए खाते बनाने की अनुमति दे सकते हैं।जब माता-पिता ये खाते बनाते हैं, तो हम खाता निर्माण प्रक्रिया के भाग के रूप में जानकारी एकत्र करते हैं।उदाहरण के लिए, हम बच्चे का ईमेल पता, उपयोगकर्ता आईडी या प्रदर्शन नाम, क्षेत्र और आयु पूछते हैं।अन्य खाता या प्रोफ़ाइल जानकारी वैकल्पिक हो सकती है, जैसे चित्र और अवतार।
—गेमप्ले की जानकारी
जब बच्चे हमारे गेम खेलते हैं, तो हम स्वचालित रूप से उनके गेमप्ले के बारे में जानकारी प्राप्त करते हैं, जिसमें गेम की उपलब्धियां, गेम के स्कोर और प्रदर्शन, प्लेटफॉर्म / डिवाइस की जानकारी और इसी तरह की जानकारी शामिल होती है।
—प्लेटफ़ॉर्म, गेमिंग और सोशल नेटवर्किंग की जानकारी
जिन बच्चों के माता-पिता की सहमति है, वे बच्चे के टेक-टू खाते को तृतीय-पक्ष प्लेटफ़ॉर्म खातों (जैसे, गेमिंग प्लेटफ़ॉर्म खाते, गेमिंग नेटवर्क सेवा खाते, या सोशल नेटवर्किंग सेवा खाते) से जानकारी के साथ कनेक्ट करने या जोड़ने में सक्षम हो सकते हैं।हम जुड़े हुए तृतीय-पक्ष खातों से जानकारी एकत्र कर सकते हैं।तृतीय-पक्ष प्लेटफ़ॉर्म उपयोगकर्ताओं को यह नियंत्रित करने की अनुमति दे सकता है कि हमारे साथ कौन सी जानकारी साझा की जाए।हम किसी तीसरे पक्ष के प्लेटफॉर्म की शर्तों, नीतियों, प्रकटीकरणों या कार्यों के लिए ज़िम्मेदार नहीं हैं।
—ऑनलाइन गेम प्ले और इन-गेम चैट
जिन बच्चों के माता-पिता की सहमति है, वे कुछ प्रकार के ऑनलाइन गेम खेलने में भाग ले सकते हैं।इन ऑनलाइन सुविधाओं में मल्टीप्लेयर गेम प्ले, लीडरबोर्ड रैंकिंग और टूर्नामेंट और अन्य ऑनलाइन गेम इवेंट शामिल हैं।
माता-पिता यह चुनने में सक्षम हो सकते हैं कि बच्चे इन-गेम चैट और मैसेजिंग में भाग ले सकते हैं या नहीं।यदि यह सुविधा सक्षम है, तो हम उन संदेशों या चैट की सामग्री एकत्र करते हैं।
—इन-गेम खरीदारियां
हमारी कुछ सेवाएं उपयोगकर्ताओं को इन-गेम वर्चुअल करेंसी कमाने और खर्च करने की अनुमति देती हैं।यदि कोई बच्चा इन-गेम खरीदारी करता है, तो हम खरीदारी से संबंधित जानकारी एकत्र करते हैं, जैसे उपयोग की गई, अर्जित या खरीदी गई आभासी मुद्रा और खरीदी गई वस्तुएँ।माता-पिता जो बच्चों को वास्तविक पैसों से खरीदारी करने की अनुमति देते हैं, उनसे कुछ भुगतान जानकारी (क्रेडिट / डेबिट कार्ड की जानकारी) और शिपिंग पता प्रदान करने के लिए कहा जाएगा।
—उपयोगकर्ता सृजित सामग्री
जिन बच्चों को अपने माता-पिता की सहमति हो, वे इन-गेम सामग्री (जैसे, सहायक उपकरण और सौंदर्य प्रसाधन) साझा करने में सक्षम हो सकते हैं।इन कृतियों को बच्चे के खाते में सहेजा जा सकता है और अन्य गेमप्ले मोड में उपयोग किया जा सकता है।
—ऑनलाइन और डिवाइस की जानकारी
हम स्वचालित रूप से हमारे साथ एक बच्चे की बातचीत के बारे में कुछ जानकारी एकत्र करते हैं, जिसमें आईपी पते, डिवाइस आईडी, डिवाइस प्रकार, सॉफ़्टवेयर और हार्डवेयर विवरण, भाषा सेटिंग्स, ब्राउज़र प्रकार और संस्करण और ऑपरेटिंग सिस्टम से जुड़ी वेब/ऐप ब्राउज़िंग जानकारी शामिल है।
यदि कोई माता-पिता सेवाओं को स्थान की जानकारी एकत्र करने की अनुमति देना चुनते हैं, तो हम उस डिवाइस की सटीक स्थान जानकारी भी एकत्र कर सकते हैं जिसका उपयोग बच्चा हमारे साथ बातचीत करने के लिए करता है।
—लगातार पहचानकर्ता
हम कंप्यूटर, ब्राउज़र या डिवाइस की पहचान करने में सहायता के लिए उपयोगकर्ताओं (बच्चों सहित) के उपकरणों से पहचानकर्ता एकत्र करते हैं।हम बच्चों के लिए उपलब्ध सेवाओं की कार्यक्षमता में सुधार और रखरखाव के लिए और सुरक्षा और धोखाधड़ी की रोकथाम बढ़ाने के लिए, कुकीज़, वेब बीकन, फ्लैश कुकीज़, इंटरनेट लॉग फाइलें, सॉफ्टवेयर विकास किट और समान ट्रैकिंग तकनीकों का उपयोग करते हैं।माता-पिता की पसंद और नियंत्रण अनुभाग, कुकीज़ और समान तकनीकों के हमारे उपयोग और माता-पिता की कुकीज़ को प्रबंधित करने की क्षमता के बारे में अतिरिक्त जानकारी प्रदान करता है।माता-पिता, जहां उपलब्ध हो, कुकी वरीयता टूल का भी उपयोग कर सकते हैं, या अधिक जानकारी के लिए सेवा पर पोस्ट की गई कुकी नीति पर जा सकते हैं।
—तृतीय पक्षों से जानकारी
हम उन अन्य व्यक्तियों से भी जानकारी प्राप्त करते हैं जो हमारी सेवाओं का उपयोग करते हैं।इसमें उन बच्चों के बारे में जानकारी शामिल हो सकती है जिनके पास हमारे संदेश बोर्डों, फ़ोरम या चैट रूम में पोस्ट करने की अनुमति है और जिनका उल्लेख हमारी सेवाओं के इन क्षेत्रों में किया गया है।हम किसी ऐसे व्यक्ति से भी बच्चे के बारे में जानकारी प्राप्त कर सकते हैं जो हमें एक सीधा संदेश भेजता है, उदाहरण के लिए, हमारी सेवा की शर्तों के कथित उल्लंघन के बारे में।
हम जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं
हम टेक-टू के अंतर्गत बच्चों से एकत्रित की गई जानकारी का उपयोग कई कारणों से करते हैं, जिनमें निम्न शामिल हैं:
बच्चों को कुछ सेवाएँ उपलब्ध कराना
उत्पाद के ऑर्डर और अन्य अनुरोधों को पूरा करना
माता-पिता के साथ संवाद करना और उनके सवालों का जवाब देना
माता-पिता को अन्य उपयोगकर्ताओं के साथ कनेक्शन और तृतीय-पक्ष प्लेटफ़ॉर्म और गेमिंग खातों के लिंक सहित बच्चों की प्राथमिकताएं और सेटिंग चुनने देना
तकनीकी और अन्य सहायता प्रदान करना
हमारी सेवाओं और उपयोगकर्ताओं को सुधारना और उनकी रक्षा करना
टेक-टू या हमारे व्यावसायिक भागीदारों की ओर से सेवाओं पर विज्ञापन आयोजित करना
जानकारी और प्रचार सामग्री के साथ बच्चों से संपर्क करना
पुरस्कारों, सर्वेक्षणों, स्वीपस्टेक्स, प्रतियोगिताओं, या अन्य प्रचार गतिविधियों या घटनाओं को हमारे या हमारे व्यापार भागीदारों द्वारा प्रायोजित या प्रबंधित करना
अन्य प्रसंस्करण में भाग लेना जिसके बारे में हम माता-पिता को सूचित करते हैं और जब माता-पिता ऐसे प्रसंस्करण के लिए सहमति प्रदान करते हैं
जैसा कि कानून द्वारा अनुमति दी गई है
हम जानकारी कब साझा करते हैं
जैसा कि नीचे विवरण दिया गया है, हम आपकी जानकारी इनके साथ साझा करते हैं:
विक्रेता जो हमारे लिए समर्थन और अन्य सेवाएं प्रदान करते हैं
टेक-टू ग्रुप मेंबर
अन्य तृतीय पक्ष (उदाहरण के लिए, सहयोगी प्रस्ताव, कानूनी और सुरक्षा उद्देश्यों के लिए, किसी व्यवसाय या संपत्ति की बिक्री या हस्तांतरण के संबंध में, और अन्य उद्देश्यों के लिए आपकी अनुमति के साथ)
अन्य उपयोगकर्ता, जैसे जब कोई बच्चा खुले समुदायों या घटनाओं में भाग लेता है, या लीडरबोर्ड पर जानकारी प्रकाशित होती है
—तृतीय पक्ष
हम आपकी जानकारी तीसरे पक्ष के साथ साझा करते हैं जैसा कि इस बच्चों की गोपनीयता नीति में वर्णित है, जिसमें निम्न शामिल हैं:
सहयोगी संबंध:जब हम किसी तीसरे पक्ष के सहयोग से सेवाओं या प्रचारों की पेशकश करते हैं जो अपने स्वयं के उपयोग के लिए बच्चे की जानकारी प्राप्त करेगा, तो हम माता-पिता को सूचित करेंगे और सहमति प्राप्त करेंगे।
कानूनी और सुरक्षा:कानून द्वारा अनुमत या आवश्यक होने पर हम बच्चों की जानकारी साझा कर सकते हैं, उदाहरण के लिए, हमारी सेवाओं की सुरक्षा के लिए; उपयोगकर्ताओं या सार्वजनिक सुरक्षा के लिए किसी अपराध या खतरे की जाँच को सुगम बनाने; या न्यायिक कार्यवाही, अदालती आदेश, या टेक-टू पर दी गई कानूनी प्रक्रिया का अनुपालन करने के लिए। हम बच्चों की जानकारी तब भी साझा कर सकते हैं जब हमारे पास यह मानने का कारण हो कि किसी तीसरे पक्ष के साथ एक समझौते के तहत हमारी देयता सहित देयता के प्रति सावधानी बरतना आवश्यक है।
व्यापार या संपत्ति की बिक्री या हस्तांतरण:हम अपने व्यवसाय के सामान्य पाठ्यक्रम के दौरान संपत्ति बेच या खरीद सकते हैं। हम आपके बारे में जानकारी का खुलासा कर सकते हैं और उस जानकारी को किसी अन्य इकाई को स्थानांतरित कर सकते हैं।अगर हम कोई पुनर्गठन लाते हैं, दिवालियापन, या इसी तरह की घटना का बचाव कर रहे होते हैं, तो ऐसी जानकारी को हमारी संपत्ति माना जा सकता है और तीसरे पक्ष को बेचा या स्थानांतरित किया जा सकता है।
जैसा कि माता-पिता द्वारा अनुमति दी गई है:जैसा कि अनुमति के अनुसार उचित हो, हम बच्चों की जानकारी को माता-पिता द्वारा बताए गए और अनुमति के अनुसार साझा कर सकते हैं।
—अन्य उपयोगकर्ता
यदि माता-पिता किसी बच्चे को ऑनलाइन गेमिंग सत्र और सोशल नेटवर्किंग सेवाओं जैसे खुले समुदायों में भाग लेने की अनुमति देते हैं, तो हम स्वचालित रूप से कुछ जानकारी, जैसे उपयोगकर्ता नाम या आईडी और गेमप्ले आंकड़े, गेम के भीतर, सोशल नेटवर्किंग सेवाओं पर, हमारी सेवाओं पर या विशेष खेल साइटों पर पोस्ट करते हैं। यदि कोई बच्चा टूर्नामेंट या अन्य ऑनलाइन खेल आयोजनों में भाग लेता है, तो हमें बच्चे की जानकारी सार्वजनिक रूप से पोस्ट करनी चाहिए।
हम गेमप्ले बोर्ड और मल्टीप्लेयर मैच रिकॉर्ड प्रकाशित करते हैं, जिसमें बच्चे द्वारा सेवाओं के उपयोग के आधार पर जानकारी होती है, जैसे उपयोगकर्ता नाम या आईडी, जब वे उन सेवाओं के आवश्यक घटक होते हैं जो हम बच्चों को प्रदान करते हैं। अन्य गेमप्ले सांख्यिकी सेवाओं की तरह, एक बच्चे की खेल गतिविधि, लीडरबोर्ड और मल्टीप्लेयर मैच की जानकारी सेवाओं या तीसरे पक्ष के वेबपेजों में स्थिर दिखाई दे सकती है।
कुछ तृतीय-पक्ष सेवाएं उपयोगकर्ताओं को दूसरों के साथ साझा करने के लिए उनकी साइटों पर गेम गतिविधि के बारे में जानकारी पोस्ट करने देती हैं।यदि माता-पिता किसी बच्चे को इन सुविधाओं का उपयोग करने की अनुमति देते हैं, तो उन तृतीय-पक्ष सेवाओं की गोपनीयता नीतियां और शर्तें उन साइटों पर बच्चे की गतिविधियों और उन सेवाओं द्वारा एकत्रित की जाने वाली जानकारी को नियंत्रित करती हैं।
हम बच्चों के लिए उपलब्ध सेवाओं के माध्यम से एकत्र की गई जानकारी को जोड़ते हैं और इसे सार्वजनिक रूप से प्रदर्शित करते हैं, जिसमें हमारी सेवाएं, हमारे गेम या मल्टीप्लेयर गेम लॉबी शामिल हैं।उदाहरण के लिए, यदि कोई बच्चा किसी गेम प्लेटफ़ॉर्म खाते को हमारे साथ जोड़ता है, तो हम बच्चे की इन-गेम उपलब्धियों और खाते का नाम प्रदर्शित कर सकते हैं।
सार्वजनिक पोस्टिंग
यदि कोई माता-पिता ऐसी सुविधाओं को सक्षम करते हैं जो किसी बच्चे को व्यक्तिगत जानकारी साझा करने, एक छवि या वीडियो पोस्ट करने, या सार्वजनिक मंचों जैसे संदेश बोर्ड, चैट रूम, टिप्पणी फ़ील्ड या प्रोफ़ाइल पृष्ठ पर अन्य सामग्री प्रदान करने की अनुमति देती है, तो अन्य लोग देख सकते हैं, एकत्र कर सकते और उस जानकारी का उपयोग कर सकते हैं।यदि किसी बच्चे के उपयोगकर्ता नाम या आईडी में बच्चे का नाम शामिल है, तो बच्चे का नाम सार्वजनिक रूप से लीडरबोर्ड पर और अन्य जगहों पर उपलब्ध होगा, जैसा कि इस बाल गोपनीयता नीति में वर्णित है।ऐसे सार्वजनिक मंचों के उपयोगकर्ता बच्चे की पहचान करने में सक्षम हो सकते हैं, बच्चे को संदेश भेजने के लिए जानकारी का उपयोग कर सकते हैं, या बच्चे द्वारा साझा की गई किसी भी छवि, वीडियो या सामग्री को कॉपी कर सकते हैं।इनमें से किसी भी सार्वजनिक मंचों पर निजता या गोपनीयता की कोई अपेक्षा नहीं है।
माता-पिता की पसंद और नियंत्रण
माता-पिता के पास बच्चों की व्यक्तिगत जानकारी पर कुछ अधिकार हैं, जिनमें निम्न अधिकार शामिल हैं:
बच्चे की व्यक्तिगत जानकारी तक पहुँच या उसकी एक प्रति का अनुरोध करें
बच्चे की व्यक्तिगत जानकारी को हटाने का अनुरोध करें
बच्चे की व्यक्तिगत जानकारी में सुधार या संशोधन का अनुरोध करें
बच्चे के बारे में हमारे द्वारा एकत्र और/या संसाधित की जाने वाली व्यक्तिगत जानकारी, व्यक्तिगत जानकारी के स्रोत, और तीसरे पक्ष जिनके साथ जानकारी साझा या बेची गई थी और किन उद्देश्यों के लिए की गई थी, के बारे में सूचित रहें
सहमति वापस लें, अगर प्रसंस्करण सहमति पर आधारित है
हम माता-पिता को बच्चे के सेवा खाते, हमसे संचार और बच्चों की जानकारी के हमारे उपयोग को प्रबंधित करने के लिए कई विकल्प प्रदान करते हैं।इनमें एक बच्चे के सेवा खाते में सेटिंग्स के माध्यम से शामिल हैं; ईमेल सदस्यता लेने और हटाने के टूल्स।माता-पिता यहां बच्चे की ओर से डेटा अधिकार का अनुरोध भी कर सकते हैं।हम इस तरह के अनुरोधों का जवाब देने से पहले माता-पिता की पहचान सत्यापित करने के लिए उचित कदम उठाएंगे।
अपने लेबल-विशिष्ट खाते और संचार को प्रबंधित करने के तरीके के बारे में अधिक जानकारी यहां उपलब्ध है।
—सेवा खाते
माता-पिता को अपने बच्चे की व्यक्तिगत जानकारी की समीक्षा करने या उसे हटाने का अधिकार है।माता-पिता हमें अपने बच्चों की जानकारी एकत्र करना और उसका उपयोग करना बंद करने के लिए भी कह सकते हैं।हटाने का मतलब यह हो सकता है कि बच्चे का खाता निष्क्रिय हो जाएगा, या बच्चा हमारी कुछ या सभी सेवाओं तक पहुंच खो देगा।
माता-पिता यह प्रबंधित कर सकते हैं कि हम बच्चों की व्यक्तिगत जानकारी और बच्चे के खाता अवलोकन पृष्ठ में खाते, संचार और गोपनीयता सेटिंग्स के माध्यम से उन्हें प्राप्त होने वाले संचार का उपयोग कैसे करते हैं।
बच्चों की निजता नीति में बदलाव
हम इस बच्चों की गोपनीयता नीति में परिवर्तन करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं।इन परिवर्तनों की समीक्षा करने के लिए कृपया समय-समय पर चेक करते रहें।यदि हम इस बच्चों की गोपनीयता नीति को भौतिक रूप से बदलते हैं, तो हम माता-पिता को उचित नोटिस प्रदान करेंगे और उपयुक्त होने पर, ऐसे परिवर्तन के संबंध में अतिरिक्त विकल्प प्रदान करेंगे।