كيفية الاتصال بنا
إذا كانت لديك أسئلة حول الممارسات المُوضّحة في هذه السياسة، فيُرجى الاتصال بمسؤول سياسة الخصوصية على الرقم 646-536-2842؛ أو عبر البريد الإلكتروني على [email protected]؛ أو من خلال المراسلة على البريد العادي على Take-Two Interactive، عناية: مسؤول سياسة الخصوصية، 110 W 44th Street, New York, NY 10036 USA.
يمكنك أيضًا الاتصال بنا أو بمسؤول حماية البيانات لدينا على نموذج الويب المتاح هنا .
المعلومات التي نجمعها
تعتمد أنواع المعلومات التي نجمعها على كيفية استخدام الأطفال لخدماتنا. يختار الأطفال - ووالديهم - المعلومات التي يقدمونها لنا، ولكن بعض ميزات الخدمات لن تعمل أو ستكون محدودة إذا لم نحصل على معلومات مُعيّنة.
—معلومات الحساب والملف التعريفي
قد نسمح للوالدين بإنشاء حسابات لأطفالهم. عندما ينشئ الوالدان هذه الحسابات، نقوم بجمع المعلومات كجزء من عملية إنشاء الحساب. فعلى سبيل المثال، نطلب عنوان البريد الإلكتروني أو مُعرّف المستخدم أو اسم العرض والمنطقة والعمر للطفل. قد تكون معلومات الحساب أو الملف التعريفي الأخرى اختيارية، مثل الصور الرمزية (أفاتار).
—معلومات اللعب
عندما يلعب الأطفال ألعابنا، فإننا نتلقى تلقائيًا معلومات حول لعبهم، بما في ذلك الإنجازات التي حققوها في اللعبة، ونتائج اللعبة وأدائها، ومعلومات المنصة/الجهاز، ومعلومات مماثلة.
—معلومات المنصة والألعاب والشبكات الاجتماعية
قد يتمكن الأطفال بموافقة من والديهم من توصيل أو ربط حساب Take-Two الخاص بالطفل بمعلومات من حسابات منصة خارجية (على سبيل المثال، حسابات منصة الألعاب، أو حسابات خدمات شبكة الألعاب، أو حسابات خدمات الشبكات الاجتماعية). ويجوز لنا جمع المعلومات من الحسابات المتصلة على خدمات الأطراف الثالثة. قد تسمح منصة الطرف الثالث للمستخدمين بالتحكم في المعلومات التي تتم مشاركتها معنا. ونحن لسنا مسؤولين عن الشروط أو السياسات أو الإفصاحات أو الإجراءات الخاصة بأي منصات تابعة لأطراف ثالثة.
—اللعب عبر الإنترنت والدردشة داخل اللعبة
يمكن للأطفال بموافقة والديهم المشاركة في أشكال مُعيّنة من اللعب عبر الإنترنت. تشمل هذه الميزات المتوفرة عبر الإنترنت اللعب بألعاب متعددة اللاعبين، وترتيبات لوحة المتصدرين، والبطولات، وغيرها من أحداث الألعاب عبر الإنترنت.
وقد يتمكن الوالدان من اختيار ما إذا كان بإمكان الأطفال المشاركة في الدردشة والرسائل داخل اللعبة. إذا تم تمكين هذه الميزة، فإننا نجمع محتويات هذه الرسائل أو المحادثات.
—المشتريات داخل اللعبة
تسمح بعض خدماتنا للمستخدمين بكسب العملة الافتراضية داخل اللعبة وإنفاقها. إذا أجرى الطفل عملية شراء داخل اللعبة، فإننا نجمع المعلومات المتعلقة بالشراء، مثل العملة الافتراضية المُستخدمة أو المُكتسبة أو المُشتراة والعناصر التي تم شراؤها. سيُطلب من الوالدين الذين يسمحون للأطفال بإجراء عمليات شراء باستخدام الأموال الحقيقية تقديم معلومات دفع مُعيّنة (معلومات بطاقة الائتمان/الخصم) وعنوان الشحن.
—المحتوى المُنشأ بواسطة المستخدم
قد يتمكن الأطفال بموافقة والديهم من مشاركة محتوى داخل اللعبة (على سبيل المثال، الاكسسوارات ومستحضرات التجميل). ويمكن حفظ هذه الإبداعات في حساب الطفل واستخدامها في أوضاع اللعب الأخرى.
—معلومات الإنترنت والجهاز
نجمع تلقائيًا معلومات مُعيّنة حول تفاعلات الطفل معنا، بما في ذلك معلومات تصفح الويب/التطبيق المرتبطة بعنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، ومُعرّف الجهاز، ونوع الجهاز، وتفاصيل البرامج والأجهزة، وإعدادات اللغة، ونوع المتصفح وإصداره، ونظام التشغيل.
إذا اختار أحد الوالدين السماح للخدمات بجمع معلومات الموقع، فقد نجمع أيضًا معلومات دقيقة عن موقع الجهاز الذي يستخدمه الطفل للتفاعل معنا.
—المُعرّفات الدائمة
نجمع المُعرّفات من أجهزة المستخدمين (بما في ذلك الأطفال) للمساعدة في تحديد كمبيوتر أو متصفح أو جهاز. ونستخدم ملفات تعريف الارتباط وإشارات الويب وملفات تعريف الارتباط الفلاشية وملفات سجلات الإنترنت ومجموعات تطوير البرامج وتقنيات التتبع المماثلة لتحسين وظائف الخدمات المتاحة للأطفال والاستمرار في تقديمها؛ ولتعزيز الأمن ومنع الاحتيال. يوفر قسم اختيارات وضوابط الوالدين معلومات إضافية حول استخدامنا لملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة وقدرة الوالدين على إدارة ملفات تعريف الارتباط. ويمكن للوالدين أيضًا استخدام أداة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط، حيثما كان ذلك متاحًا، أو زيارة سياسة ملفات تعريف الارتباط المنشورة على الخدمة ذات الصلة لمزيدٍ من المعلومات.
—المعلومات من أطراف ثالثة
نتلقى معلومات من الأفراد الآخرين الذين يستخدمون خدماتنا. وقد يشمل ذلك معلومات عن الأطفال الذين لديهم إذن بالنشر على لوحات الرسائل أو المنتديات أو غرف الدردشة، ويتم ذكرها في هذه المناطق من خدماتنا. قد نتلقى أيضًا معلومات عن الطفل من شخص يرسل إلينا رسالة مباشرة، على سبيل المثال، حول انتهاك مزعوم لشروط الخدمة الخاصة بنا.
كيف نستخدم المعلومات
نستخدم المعلومات التي نجمعها من الأطفال داخل شركة Take-Two لعدة أسباب، بما في ذلك:
إتاحة خدمات مُعيّنة للأطفال
تلبية أوامر شراء المنتجات والطلبات الأخرى
التواصل مع الوالدين والرد على أسئلتهم
السماح للوالدين باختيار تفضيلات الأطفال وإعداداتهم، بما في ذلك الاتصالات مع المستخدمين الآخرين والروابط إلى منصات الأطراف الثالثة وحسابات الألعاب
تقديم الدعم الفني وخلافه
تحسين وحماية خدماتنا ومستخدمينا
طرح الإعلانات على الخدمات بالنيابة عن شركة Take-Two أو شركائنا التجاريين
الاتصال بالأطفال لإبلاغهم بالمعلومات والمواد الترويجية
إدارة المكافآت أو الاستبيانات أو المراهنات أو المسابقات أو الأنشطة الترويجية الأخرى أو الفعاليات التي نرعاها أو نديرها نحن أو شركاء أعمالنا
المشاركة في معالجة أخرى نُبلّغ بها أحد الوالدين ونطلب الحصول على موافقته على هذه المعالجة
على النحو الذي يقتضيه القانون
متى نشارك المعلومات
كما هو موضح أدناه، نشارك معلوماتك مع:
الموردين الذين يقدمون الدعم والخدمات الأخرى لنا
أعضاء مجموعة شركات Take-Two
أطراف ثالثة أخرى (على سبيل المثال، بشأن العروض التعاونية، والأغراض القانونية والمتعلقة بالسلامة، وفيما يتعلق ببيع أو نقل عمل أو أصل، وأغراض أخرى بإذن منك)
مستخدمين آخرين، مثل عندما يشارك طفلك في مجتمعات أو فعاليات مفتوحة، أو يتم نشر المعلومات على لوحات المتسابقين
—الأطراف الثالثة
نشارك معلوماتك مع أطراف ثالثة على النحو المُوضّح في سياسة خصوصية الأطفال هذه، بما في ذلك ما يلي:
العلاقات التعاونية: عندما نقدم خدمات أو عروض ترويجية بالتعاون مع طرف ثالث سيحصل في سياق هذا التعاون على معلومات الطفل لاستخدامه الخاص، سنبلغ أحد الوالدين بذلك ونحصل على الموافقة.
الشؤون القانونية والسلامة: يجوز لنا مشاركة معلومات الأطفال إذا كان القانون يجيز أو يتطلب ذلك، على سبيل المثال، لتعزيز مستوى أمن خدماتنا؛ أو تسهيل التحقيق في جريمة أو تهديد للمستخدمين أو السلامة العامة؛ أو الامتثال لإجراء قضائي أو أمر محكمة أو إجراءات قانونية يتم إبلاغ شركة Take-Two بها. قد نشارك أيضًا معلومات الأطفال عندما يكون لدينا سبب للاعتقاد بضرورة اتخاذ الاحتياطات اللازمة ضد المسؤولية، بما في ذلك مسؤوليتنا بموجب اتفاقية مُبرمة مع طرف ثالث.
بيع أو نقل الأعمال أو الأصول: يجوز لنا بيع الأصول أو شرائها في سياق عملنا المعتاد. قد نكشف معلومات عنك وننقل هذه المعلومات إلى كيان آخر كجزء من استحواذ أو دمج محتمل أو فعلي لشركة Take-Two أو أي من أصولنا. إذا قمنا بإعادة تنظيم أو إفلاس أو حدث مشابه أو الدفاع عنه، فقد تُعتبر هذه المعلومات أصولًا تخصنا وتُباع أو تُنقل إلى أطراف ثالثة.
وفقًا لما يسمح به أحد الوالدين: يجوز لنا مشاركة معلومات الأطفال حسبما يُفصح عنها أحد الوالدين ويسمح به، حسب الاقتضاء وبعد الحصول على الإذن.
—المستخدمون الآخرون
إذا سمح أحد الوالدين للطفل بالمشاركة في مجتمعات مفتوحة، مثل جلسات الألعاب عبر الإنترنت وخدمات الشبكات الاجتماعية، فإننا ننشر تلقائيًا معلومات مُعيّنة، مثل اسم المستخدم أو الهوية وإحصائيات اللعب، سواءً ذلك داخل اللعبة أو على خدمات الشبكات الاجتماعية أو على خدماتنا أو على مواقع الألعاب المتخصصة. وإذا شارك الطفل في البطولات أو غيرها من فعاليات الألعاب التي تُقام عبر الإنترنت، فيجب علينا نشر معلومات الطفل علنًا.
ننشر لوحات اللعب وسجلات المباريات بين اللاعبين المتعددين التي تحتوي على معلومات بناءً على استخدام الطفل للخدمات، مثل اسم المستخدم أو المُعرّف الخاص بالطفل، عندما تمثل هذه المعلومات مكونات أساسية للخدمات التي نقدمها للأطفال. ومثلما هو الحال مع الخدمات الإحصائية الأخرى للعب، قد تظهر معلومات نشاط لعب الطفل، ولوحات المتسابقين، ومعلومات المباريات متعددة اللاعبين مدرجة في الخدمات أو صفحات الويب الخاصة بالأطراف الثالثة.
كما تتيح بعض خدمات الأطراف الثالثة للمستخدمين نشر معلومات حول نشاط لعبهم على مواقعها لمشاركتها مع الآخرين. إذا سمح أحد والدي الطفل باستخدام هذه الميزات، فإن سياسات وشروط الخصوصية الخاصة بخدمات الأطراف الثالثة هذه تحكم أفعال الطفل على تلك المواقع والمعلومات التي تجمعها تلك الخدمات.
نقوم بالتعبير عن المعلومات التي يتم جمعها من خلال الخدمات المتاحة للأطفال في صورة كلية ونعرضها علنًا، بما في ذلك على خدماتنا أو في ألعابنا أو في ساحات الألعاب متعددة اللاعبين. فعلى سبيل المثال، إذا قام أحد الأطفال بربط حساب منصة ألعاب معنا، فقد نعرض إنجازات الطفل داخل اللعبة واسم الحساب.
المنشورات العامة
إذا قام أحد الوالدين بتمكين الميزات التي تسمح للطفل بمشاركة معلومات شخصية أو نشر صورة أو فيديو أو تقديم محتوىً آخر في المنتديات العامة مثل لوحة الرسائل أو غرفة الدردشة أو حقل التعليق أو صفحة الملف التعريفي، فيمكن للأشخاص الآخرين عرض هذه المعلومات وجمعها واستخدامها. إذا كان اسم المستخدم أو المُعرّف الخاص بالطفل يحتوي على اسم الطفل، فسيكون اسم الطفل متاحًا للجمهور على قوائم المتسابقين وفي أي مكان آخر كما هو موضح في سياسة خصوصية الأطفال هذه. وقد يتمكن مستخدمو هذه المنتديات العامة من تحديد هوية الطفل، أو استخدام المعلومات لإرسال رسائل إليه، أو نسخ أي من الصور أو الفيديوهات أو المحتوى الذي شاركه الطفل. ولا يمكن توقع الحفاظ على الخصوصية أو السرية في أي من هذه المنتديات العامة.
اختيارات وضوابط الوالدين
يتمتع الوالدان بحقوق مُعيّنة فيما يخص المعلومات الشخصية للأطفال، بما في ذلك الحق في:
طلب الوصول إلى المعلومات الشخصية للطفل أو الحصول على نسخة منها
طلب حذف المعلومات الشخصية للطفل
طلب تصحيح المعلومات الشخصية للطفل أو تعديلها
الإبلاغ بالمعلومات الشخصية التي نجمعها و/أو نعالجها عن الطفل، ومصادر المعلومات الشخصية، والأطراف الثالثة التي تمت مشاركة المعلومات معها أو بيعها ولأي أغراض
سحب الموافقة، إذا كانت المعالجة تستند إلى الموافقة
نقدم العديد من الخيارات للوالدين لإدارة حساب الطفل على الخدمات، والاتصالات التي تصل إليه منا، واستخدامنا لمعلوماته. ويشمل ذلك الإعدادات المتاحة في حساب الطفل على الخدمات؛ وأدوات إلغاء الاشتراك والحذف عبر البريد الإلكتروني. يجوز لأحد الوالدين أيضًا تقديم طلب حقوق بيانات نيابةً عن الطفل هنا . وسنتخذ من جانبنا خطواتٍ معقولة للتحقق من هوية مقدم الطلب من الوالدين قبل أن نتمكن من الرد على هذه الطلبات.
يتوفر المزيد من المعلومات حول كيفية إدارة حساب الخدمة والاتصالات هنا.
—حسابات الخدمة
يحق للوالدين مراجعة معلومات طفلهما الشخصية أو حذفها، ويمكن لهما أيضًا أن يطلبا منا التوقف عن جمع معلومات أطفالهما واستخدامها. قد يعني الحذف أن يصبح حساب الطفل غير نشط، أو أن يفقد الطفل الوصول إلى بعض خدماتنا أو جميعها.
يمكن للوالدين إدارة الكيفية التي نستخدم بها معلومات الأطفال الشخصية والاتصالات التي يتلقوها منا من خلال إعدادات الحساب والاتصالات والخصوصية في صفحة نظرة عامة على حساب الطفل.
التغييرات في سياسة خصوصية الأطفال
نحتفظ بالحق في إجراء تغييرات على سياسة خصوصية الأطفال هذه. يُرجى زيارتها مرة أخرى من وقتٍ لآخر لمراجعة هذه التغييرات. وفي حالة قيامنا بتغيير سياسة خصوصية الأطفال هذه تغييرًا جوهريًا، فسنقدم إخطارًا مناسبًا للوالدين، وسنقدم، حسب الاقتضاء، خيارات إضافية فيما يتعلق بهذا التغيير.