طریقه تماس با ما

اگر در مورد شیوه‌های توضیح داده شده در این پالیسی سؤالی دارید، لطفاً با مدیر پالیسی حفظ حریم خصوصی ما با شماره 646-536-2842؛ از طریق ایمیل در [email protected]؛ یا از طریق پست پستی در Take-Two Interactive تماس بگیرید. آدرس: Privacy Policy Administrator, 110 W 44th Street, New York, NY 10036 USA.

همچنین می توانید با ما یا مامور حفاظت از معلومات در فورم وب موجود در اینجا تماس بگیرید.

معلومات که ما جمع آوری می کنیم

انواع معلومات که جمع آوری می کنیم به نحوه استفاده کودکان از خدمات ما بستگی دارد. کودکان - و والدین آنها - انتخاب می کنند که کدام معلومات را در اختیار ما قرار دهند، اما اگر معلومات خاصی نداشته باشیم، برخی از ویژگی های خدمات کار نمی کنند، یا محدود میشوند

—معلومات حساب و پروفایل

ما میتوانیم به والدین اجازه دهیم تا برای فرزندان خود حساب ایجاد کنند. وقتی والدین این حساب‌ها را ایجاد می‌کنند، معلوماتی را به عنوان بخشی از پروسه ایجاد حساب جمع‌آوری می‌کنیم. به عنوان مثال، ما آدرس ایمیل، ID کاربری یا نام نمایشی، منطقه و سن کودک را می‌خواهیم. سایر معلومات حساب یا پروفایل ممکن است اختیاری باشد، مانند تصاویر و آواتارها.

—معلومات بازی

وقتی کودکان بازی‌های ما را بازی میکنند، ما به‌طور خودکار معلوماتی درباره بازی آن‌ها، از جمله دستاوردهای بازی، نمرات و عملکرد بازی، معلومات پلتفارم/دستگاه و معلومات مشابه دریافت می‌کنیم.

—معلومات پلتفارم، بازی و شبکه های اجتماعی

کودکانی که از والدین خود اجازه دارند، میتوانند حساب Take-Two کودک را با معلومات حساب‌های پلتفارم های طرف ثالث (مانند حساب‌های پلتفارم بازی، حساب‌های خدمات شبکه بازی یا حساب‌های خدمات شبکه‌های اجتماعی) وصل یا مرتبط کنند. ممکن است معلوماتی را از حساب های طرف ثالث وصل شده جمع آوری کنیم. پلتفارم طرف ثالث ممکن است به کاربران اجازه دهد تا کنترول کنند که کدام معلومات با ما به اشتراک گذاشته می شود. ما مسئولیتی در قبال شرایط، پالیسی ها، اشتراک گذاری ها یا اقدامات پلتفارم‌های طرف ثالث نداریم.

—بازی آنلاین و صحبت داخل بازی

کودکانی که اجازه والدین خود را دارند ممکن است در انواع خاصی از بازی آنلاین شرکت کنند. این ویژگی‌های آنلاین شامل بازی چند نفره، رتبه‌بندی تابلوی امتیازات، و تورنمنت ها و سایر موضوعات بازی آنلاین است.

والدین ممکن است بتوانند انتخاب کنند که آیا کودکان می توانند در صحبت و پیام داخل بازی شرکت کنند یا خیر. اگر این ویژگی فعال باشد، محتوای آن پیام‌ها یا چت‌ها را جمع‌آوری می‌کنیم.

—خریداری های داخل بازی

برخی از خدمات ما به کاربران امکان می دهد اسعار مجازی در داخل بازی کسب کنند و مصرف کنند. اگر یک کودک در داخل بازی چیزی خریداری کند، ما معلومات مربوط به خرید را جمع ‌آوری می‌کنیم، مانند اسعار مجازی استفاده ‌شده، کسب‌ شده یا خریداری‌ شده و موارد خریداری‌ شده. از والدینی که به کودکان اجازه می دهند با پول واقعی خریداری کنند، از آنها خواسته می شود که معلومات خاصی پرداخت پول (معلومات کریدت کارت / دیبیت کارت) و آدرس ارسالی را ارائه دهند.

—محتوای ایجاد شده توسط کاربر

کودکانی که از والدین خود اجازه دارند، ممکن است بتوانند محتوای داخل بازی (مانند لوازم جانبی و لوازم آرایشی) را به اشتراک بگذارند. این خلاقیت‌ها ممکن است در حساب کودک ذخیره شوند و در حالت‌های دیگر بازی استفاده شوند.

—معلومات آنلاین و دستگاه

ما به‌ طور خودکار معلومات خاصی را درباره تعاملات کودک با ما جمع‌ آوری می‌کنیم، به شمول معلومات استفاده ویب/اپلیکشین که با IP آدرس، ID نمبر دستگاه، نوع دستگاه، جزئیات سافتویر و هاردویر، تنظیمات زبان، نوع و ویرژن براوزر، و سیستم‌ عامل مرتبط است.

اگر یکی از والدین اجازه دهد که خدمات ما معلومات موقعیت را جمع ‌آوری کند، ممکن است معلومات موقعیت دقیق دستگاهی را که کودک برای تعامل با ما استفاده می‌کند، جمع‌ آوری کنیم.

—مشخص کننده های دائمی

برای کمک به شناسایی کمپیوتر، براوزر یا دستگاه، تشخیص دهنده ها را از دستگاه‌های کاربران (به شمول کودکان) جمع ‌آوری می‌کنیم. ما از کوکی‌ها(Cookies)، چراغ‌های ویب(Web Beacons)، کوکی‌های فلش(Flash Cookies)، فایل‌های گزارش اینترنت(Internet Log Files)، کیت‌های توسعه سافتویر(Software Developments Kits) و تکنالوژی های ردیابی مشابه برای بهبود و حفظ عملکرد خدمات که در دسترس کودکان هستند؛ و افزایش امنیت و پیشگیری از تقلب، استفاده می‌کنیم. بخش «انتخاب ها و کنترول های والدین» معلومات بیشتری درباره استفاده ما از کوکی‌ها و تکنالوژی های مشابه و توانایی والدین برای مدیریت کوکی‌ها ارائه می‌دهد. والدین همچنین می‌توانند از ابزار ترجیح دادن کوکی، در صورت موجودیت، استفاده کنند یا برای معلومات بیشتر از پالیسی کوکی درج شده در مورد خدمات بازدید کنند.

—معلومات از طرف های ثالث

ما همچنین معلوماتی را از سایر افرادی که از خدمات ما استفاده می کنند دریافت می کنیم. این ممکن است شامل معلوماتی در مورد کودکانی باشد که اجازه پُست کردن به تابلوهای پیام(Message Boards)، صفحات گفتمان(Forums)، یا اتاق‌های گفتگوی(Chat Rooms) ما را دارند و در این بخش‌های خدمات ما ذکر شده‌ اند. همچنین ممکن است معلوماتی درباره یک کودک از فردی دریافت کنیم که برای ما پیام مستقیم ارسال می کند، برای مثال، در مورد ادعای نقض شرایط خدمات ما.

چگونه از معلومات استفاده می کنیم

ما از معلوماتی که از کودکان در Take-Two جمع آوری می کنیم به دلایل مختلفی استفاده می کنیم، از جمله:

• در اختیار قرار دادن خدمات خاصی برای کودکان

• انجام سفارشات محصول و سایر درخواست ها

• برقرای ارتباط با والدین و پاسخ دادن به سوالات آنها

• اجازه دادن به والدین برای انتخاب تنظیمات و ترجیحات کودکان، از جمله ارتباط با سایر کاربران و پیوندها به پلتفارم طرف ثالث و حساب‌های بازی

• ارائه حمایت فنی و غیره

• بهبود و محافظت از خدمات و کاربران ما

• انجام تبلیغات در مورد خدمات از طرف Take-Two یا شرکای تجاری ما

• تماس گرفتن با کودکان با معلومات و مطالب تبلیغاتی

• مدیریت جوایز، نظرسنجی‌ها، قرعه‌کشی‌ها، مسابقات، یا سایر فعالیت‌ها یا موضوعات تبلیغاتی که توسط ما یا شرکای تجاری ما حمایت یا مدیریت می‌شوند

• اشتراک در پروسه های دیگری که به والدین در مورد آن اطلاع می‌دهیم و زمانی که والدین با چنین پروسه‌ موافقت می‌کنند

• همانطور که قانون اجازه داده است

در چی زمانی ما معلومات را به اشتراک می گذاریم

همانطور که در زیر توضیح داده شده است، ما معلومات شما را با:

• فروشندگانی که خدمات حمایوی و سایر خدمات را برای ما انجام می دهند

• اعضای گروه Take-Two

• سایر طرف های ثالث (به عنوان مثال، برای پیشنهادات مشترک، اهداف قانونی و امنیتی، در ارتباط با فروش یا انتقال یک شرکت یا دارایی، و سایر اهداف با اجازه شما)

• سایر کاربران، مانند زمانی که یک کودک در اجتماعات یا پروگرام های باز شرکت می کند، یا معلوماتی در تابلوهای نمرات منتشر می شود

— طرف های ثالث

ما معلومات شما را همانطور که در این پالیسی حفظ حریم خصوصی کودکان توضیح داده شده است، از جمله به شرح زیر با طرف های ثالث به اشتراک می گذاریم:

• روابط مشارکتی: هنگامی که در مشارکت با یک طرف ثالث که معلومات کودک را برای استفاده خود دریافت می کند، خدمات یا تبلیغاتی ارائه می دهیم، به والدین اطلاع می دهیم و رضایت می گیریم. 

• موضوع حقوقی و امنیتی: ما ممکن است در صورت اجازه داشتن یا الزام قانون، به عنوان مثال، برای محافظت از امنیت خدمات خود؛ تسهیل تحقیقات جرمی یا تهدید برای کاربران یا امنیت عمومی؛ یا پیروی از یک پروسه قضایی، حکم محکمه یا روند قانونی که Take-Two را دخیل میسازد، معلومات کودک را به اشتراک بگذاریم.  همچنین ممکن است زمانی که دلیلی برای این باور داشته باشیم که لازم است اقدامات احتیاطی در برابر مسئولیت انجام دهیم، اطلاعات کودکان را به اشتراک بگذاریم، از جمله مسئولیت ما بر اساس توافق با طرف ثالث.

• فروش یا انتقال شرکت یا دارایی: ما میتوانیم در طول دوره عادی تجارت خود دارایی ها را بفروشیم یا بخریم.  ما میتوانیم معلومات مربوط به شما را شریک کنیم و آن معلومات را به عنوان بخشی از خرید یا ادغام بالقوه یا واقعی Take-Two یا هر یک از دارایی‌های خود به نهاد دیگری منتقل کنیم. اگر سازماندهی مجدد، ورشکستگی یا رویدادی مشابه را بیاوریم یا از آن دفاع کنیم، چنین معلوماتی میتواند دارایی ما تلقی شود و به طرف های ثالث فروخته یا منتقل شود.

• طبق اجازه والدین: در صورت مناسب بودن با اجازه، ما میتوانیم معلومات کودکان را همانطور که توسط والدین شریک شده و مجاز است به اشتراک بگذاریم.

— سایر کاربران

اگر یکی از والدین به کودک اجازه دهد در اجتماعات باز مانند جلسات بازی آنلاین و خدمات شبکه‌ سازی اجتماعی شرکت کند، ما به‌طور خودکار معلومات خاصی را مانند نام کاربری یا نمبر ID و آمار بازی را در داخل بازی، در خدمات شبکه‌ سازی اجتماعی، در خدمات ما، یا در سایت های ویژه بازی پُست میکنیم.  اگر کودکی در تورنمنت ها یا دیگر پروگرام های بازی آنلاین شرکت می کند، باید معلومات کودک را برای عموم نشر کنیم.

ما تابلوهای بازی و سوابق بازی چند نفره را منتشر می‌کنیم که حاوی معلوماتی بر اساس استفاده کودک از خدمات است، در صورتی که اجزای ضروری خدماتی باشند که به کودکان ارائه می‌کنیم، مانند نام کاربری یا ID.  مانند سایر خدمات آمار بازی، فعالیت بازی کودک، تابلوهای نمرات و معلومات بازی چند نفره میتواند در خدمات یا صفحات ویب طرف ثالث به طور بین‌البینی ظاهر شوند.

برخی از خدمات طرف ثالث همچنین به کاربران اجازه می‌دهند که معلومات مربوط به فعالیت بازی را در سایت‌های خود نشر کنند تا با دیگران به اشتراک بگذارند. اگر یکی از والدین به کودک اجازه استفاده از این ویژگی‌ها را بدهد، پالیسی های حفظ حریم خصوصی و شرایط خدمات طرف ثالث بر اقدامات کودک در آن سایت‌ها و معلوماتی که آن خدمات جمع‌آوری می‌کنند، قابل تطبیق است.

ما معلومات جمع‌ آوری‌ شده از طریق خدمات موجود برای کودکان را ترکیب می‌کنیم و آنها را به صورت عمومی نمایش می‌دهیم، از جمله در خدمات ما، در بازی‌ های ما، یا در لابی‌های بازی چند نفره. برای مثال، اگر کودکی یک حساب پلتفارم بازی را با ما وصل کند، ما میتوانیم دستاوردهای داخل بازی و نام حساب او را نمایش دهیم.

نشریات های عمومی

اگر یکی از والدین ویژگی‌هایی را فعال کند که به کودک اجازه می‌دهد معلومات شخصی را به اشتراک بگذارد، تصویر یا ویدیو نشر کند، یا محتوای دیگری را در صفحات گفتمان عمومی آنلاین() مانند صفحه پیام، اتاق چت، بخش کامنت یا صفحه پروفایل ارائه کند، افراد دیگر می‌توانند آن معلومات را مشاهده، جمع آوری و استفاده کنند. اگر نام کاربری یا نمبر ID کودک حاوی نام کودک باشد، نام کودک به صورت عمومی در تابلوهای نمرات و جاهای دیگر همانطور که در این پالیسی حفظ حریم خصوصی کودکان توضیح داده شده در دسترس خواهد بود. کاربران چنین صفحات گفتمان های عمومی ممکن است بتوانند کودک را شناسایی کنند، از معلومات برای ارسال پیام به کودک استفاده کنند، یا هر یک از تصاویر، ویدیوها یا محتوایی را که کودک ممکن است به اشتراک گذاشته است کاپی کنند. هیچ انتظاری از حریم خصوصی یا محرمانه بودن در هیچ یک از این صفحات گفتمان های عمومی وجود ندارد.

انتخاب ها و کنترول های والدین

والدین حقوق خاصی در مورد معلومات شخصی کودکان دارند، از جمله حق:

• درخواست دسترسی یا کاپی معلومات شخصی کودک

• درخواست حذف معلومات شخصی کودک

• درخواست اصلاح یا تغییر معلومات شخصی کودک

• از معلومات شخصی که در مورد کودک جمع آوری و/یا پروسس می کنیم، منابع معلومات شخصی و طرف های ثالثی که اطلاعات با آنها به اشتراک گذاشته شده یا فروخته شده است و این که برای چی اهدافی این کار شده، مطلع شوند

• لغو کردن رضایت، در صورتیکه پروسس کردن بر اساس رضایت باشد

ما چندین گزینه برای والدین ارائه می دهیم تا بتوانند حساب خدمات کودک، ارتباطات ما و استفاده ما از معلومات کودکان را مدیریت کنند. این موارد شامل تنظیمات در حساب خدمات کودک، لغو اشتراک ایمیل و ابزارهای حذف است. والدین همچنین میتوانند به نمایندگی یک کودک درخواست حقوق معلومات را در اینجا ارائه دهند. قبل از اینکه بتوانیم به چنین درخواست‌هایی پاسخ دهیم، اقدامات معقولی را برای تأیید هویت والدین انجام خواهیم داد.

معلومات بیشتر درباره طریقه مدیریت حساب و ارتباطات مخصوص برچسب تان در اینجا موجود است.

— حساب های خدماتی

والدین حق دارند معلومات شخصی فرزند خود را بررسی یا حذف کنند. والدین همچنین می توانند به ما بگویند که جمع آوری و استفاده از معلومات فرزندان شان را متوقف کنیم. حذف میتواند به این معنی باشد که حساب کودک غیرفعال می شود یا دسترسی کودک به برخی یا همه خدمات ما از دست می رود.

والدین می توانند طریقه استفاده ما از معلومات شخصی کودکان و ارتباطاتی را که آنها از ما دریافت می کنند، از طریق تنظیمات حساب، ارتباطات و حریم خصوصی در صفحه نمای عمومی حساب کودک مدیریت کنند.

تغییرات در پالیسی حفظ حریم خصوصی کودکان

ما حق ایجاد تغییرات در این پالیسی حفظ حریم خصوصی کودکان را برای خود محفوظ می داریم. لطفاً برای بررسی این تغییرات گاه گاهی دوباره بررسی کنید. اگر این پالیسی حفظ حریم خصوصی کودکان را به طریقه مادی تغییر دهیم، ابلاغیه‌ی مناسبی را به والدین ارائه میکنیم و در صورت لزوم، انتخاب‌های بیشتری در مورد چنین تغییری ارائه می‌کنیم.