Zásady ochrany osobních údajů společnosti Take-Two Interactive Software

Údaje, které shromažďujeme, používáme pro naše obchodní účely, včetně:

• poskytování služeb,

• plnění objednávek produktů a dalších požadavků, odpovědi na vaše dotazy a komunikace s vámi,

• vylepšování a uzpůsobení vaší zkušenosti s našimi službami, včetně toho, abychom vás rozpoznali, uložili vaše preference a nastavení, spojili vás s ostatními uživateli a propojili vás s platformou třetích stran, herními účty a účty na sociálních sítích,

• poskytování technické a jiné podpory,

• vyhodnocování používání a provozu našich služeb, vývoj nových produktů nebo služeb a provádění analýz za účelem zdokonalení nebo vylepšení našeho softwaru, obsahu, marketingu, podpory a služeb,

• interní marketingové a demografické studie,

• řešení problémů se službami nebo jinými obchodními potřebami,

• ochrana bezpečnosti nebo integrity služeb, uživatelů a naší obchodní činnosti, jako je ochrana před porušením našich podmínek a zásad, včetně boje proti podvodům, pirátství, podvádění, manipulaci, neoprávněným transakcím, nárokům a dalším závazkům, a řízení rizik,

• interakce vaším jménem s platformou třetí strany, herními účty a účty na sociálních sítích, které propojíte s našimi službami,

• další zpracování údajů, o kterém vás informujeme, když poskytnete své údaje nebo když s takovým zpracováním souhlasíte,

• v rozsahu povoleném zákonem.

Shromážděné údaje používáme pro komerční účely, včetně:

• poskytování personalizovaného obsahu, cílených nabídek a inzerce našich služeb prostřednictvím e-mailu a textových zpráv nebo na jiných stránkách, mobilních aplikacích nebo sociálních sítích jménem společnosti Take-Two nebo našich obchodních partnerů,

• kontaktování s informacemi a propagačními materiály,

• správa odměn, průzkumů, loterií, soutěží nebo jiných propagačních aktivit nebo akcí sponzorovaných nebo spravovaných námi nebo našimi obchodními partnery,

• analýza našich uživatelů v kombinaci s dalšími údaji za účelem posouzení naší uživatelské základny a cíleného marketingu v jiných podobných skupinách.

– Právní důvody pro zpracování osobních údajů

Pokud sídlíte v zemi, která vyžaduje, abychom určili právní základ, zpracováváme vaše údaje z následujících důvodů:

• ustanovení a plnění naší smlouvy s vámi (například podmínky platné pro naše služby nebo podniknutí kroků na vaši žádost, jako je dokončení transakcí s vámi a umožnění vám hrát naše hry online),

• dodržování zákonných povinností,

• pro naše oprávněné zájmy nebo oprávněné zájmy našich partnerů, jako je zlepšování našich produktů a služeb, provádění analýz za účelem lepšího porozumění našim uživatelům, přímý marketing (když nepotřebujeme váš souhlas), jiná podpora naší obchodní činnosti, provozů a služeb, prosazování našich podmínek nebo zásad a prevence jejich porušování,

• ochrana životně důležitých zájmů nebo zájmů jiné osoby (například jiného hráče),

• s vaším souhlasem, například když se přihlásíte k odběru přímého marketingu nebo svůj účet Take-Two propojíte se službou třetí strany.

– Údaje, které poskytnete

Při používání našich služeb nám své údaje poskytujete například v případě: 

• vytvoření účtu nebo používání služeb,

• přihlášení k odběru marketingových a komunikačních materiálů,

• komentářů na našich nástěnkách, fórech, chatovacích místnostech, kanálech, webech nebo jiných službách,

• nákupu nebo uplatnění některého z našich produktů nebo služeb, včetně fyzických položek, virtuálních položek, virtuální měny nebo doplňkových produktů a služeb,

• stažení, instalace nebo přístupu k ukázkám, programům nebo jinému softwaru,

• kdy nás kontaktujte nás pro podporu nebo jiné účely,

• používáte náš e-mail nebo sdílíte funkce,

• účasti na akcích, soutěžích, propagačních akcích, průzkumech nebo testování,

• zapojení do činností, v rámci nichž nám své údaje poskytnete.

V závislosti na službě nebo vaší aktivitě shromažďujeme informace, jako je vaše jméno, e-mailová adresa, telefonní číslo, fotografie, poštovní adresa / PSČ, údaje o platbách či nákupech, věk, pohlaví, heslo, ID platformy, využité softwarové produkty, údaje z průzkumu, zeměpisná poloha a systémy nebo platformy, na kterých hrajete. Tyto informace kombinujeme z různých zařízení, která používáte.

– Informace o hraní

Používáte-li naše služby, automaticky získáváme informace o vašem hraní. Informace o hraní zahrnují ID vaší platformy nebo ID herní služby, úspěchy ve hře, skóre a výkon, IP adresu, adresu zařízení MAC nebo ID jiných zařízení, další informace o platformě / zařízení a další informace a statistiky týkající se vašeho používání našich služeb. Informace o hraní shromažďujeme, i když se ke službám nezaregistrujete. Údaje o vašem hraní můžeme kombinovat s dalšími údaji, které o vás máme. Můžeme rovněž používat interní technologie proti podvádění nebo takové technologie třetích stran za účelem odhalování a předcházení podvádění v rámci našich služeb.

– Údaje z platforem, hraní a sociálních sítí

Údaje o vás shromažďujeme, když k našim službám pomocí účtů platforem třetích stran, jako jsou účty herních platforem, uživatelské účty na herních sítích nebo uživatelské účty na sociálních sítích. Když k našim službám máte přístup tímto způsobem, platformy třetích stran nám o vás poskytují informace.  Například v závislosti na vašem používání nebo aktivitě na platformě třetí strany obdržíme vaše uživatelské jméno, seznam vašich přátel nebo informace o účtu nezbytné k poskytování služeb nebo zakoupené herní položky. Platforma třetí strany vám může umožnit kontrolovat, jaké informace jsou nám poskytovány. Za podmínky, zásady, zpřístupnění nebo jednání platforem třetích stran neneseme odpovědnost.

– Soubory cookie a podobné technologie

Soubory cookie, webové signály, pixelové značky, flash cookies, soubory internetových protokolů, sady pro vývoj softwaru a podobné sledovací technologie můžeme používat ke zlepšení a zajištění funkčnosti našich služeb, zvýšení bezpečnosti, předcházení podvodům a poskytování cílených reklam. Náš systém nemusí reagovat na požadavky nebo záhlaví některých nebo všech prohlížečů. Oddíl Správa vašeho účtu, komunikace a údajů poskytuje další informace o tom, jak soubory cookie a podobné technologie používáme a o vašich možnostech správy souborů cookie. Můžete také použít nástroj pro nastavení souborů cookie, je-li k dispozici. Případně pro více informací navštivte Zásady používání souborů cookie uvedené v rámci dané služby.

– Informace od třetích stran

Od třetích stran dostáváme informace, které nám umožňují aktualizovat údaje, jež o vás shromažďujeme. Můžeme získávat informace z veřejných databází, od výrobců platforem, poskytovatelů analytických služeb, vývojářů her a dalších obchodních partnerů a skupiny společností Take-Two, které se podílejí na poskytování našich služeb. Patří mezi ně demografické údaje a informace o vašich zájmech.  Můžeme shromažďovat veřejně dostupné informace, včetně informací ze sociálních sítí, s cílem chránit naše uživatele, zaměstnance, zařízení a služby a napomáhat vyšetřování. Informace získáváme také od jiných osob, které používají naše služby. To může zahrnovat informace o vás, pokud jste uvedeni v komentářích ke službám nebo nám jednotlivec zašle přímou zprávu.

– Dodavatelé

K poskytování služeb v náš prospěch využíváme dodavatele. Tito dodavatelé nám poskytují komerční, profesionální nebo technickou podporu, pomáhají nám provozovat naši obchodní činnost a služby nebo spravují aktivity v souvislosti s naší obchodní činností a službami.

– Inzerce

Používáme inzerci společnosti Take-Two a třetích stran k podpoře našich služeb. To zahrnuje reklamní sítě, výměny údajů, poskytovatele služeb řízení provozu, sociální sítě a poskytovatele marketingových analýz. Tito poskytovatelé používají soubory cookie a podobné sledovací technologie (viz oddíl Soubory cookie a podobné technologie výše) ke shromažďování informací o vašem zařízení a používání našich služeb. Tyto informace, spolu s informacemi, které s nimi sdílíme, nám nebo našim poskytovatelům umožňují rozpoznat vás nebo vaše zařízení, zobrazovat vám nebo vašemu zařízení reklamy a měřit efektivitu těchto reklam. Patří sem identifikátory / kontaktní údaje, internet / elektronická aktivita, údaje o zařízení a používání a informace odvozené z profilu.

Tyto informace shromažďujeme (a někdy i naši poskytovatelé), když používáte naše služby, kliknete na web nebo reklamu nebo spustíte některé z našich her nebo jiných mobilních aplikací.  Tyto informace: (1) nám umožňují přesně a správně platit za inzerci v náš prospěch (např. reklama, která vás přiměla k nákupu nebo stažení jedné z našich her) a k obdržení platby, když uvidíte reklamu v rámci našich služeb; (2) pomáhají zabránit tomu, abyste opakovaně viděli stejné reklamy; (3) pomáhají vybírat a zobrazovat cílené reklamy nebo jiný obsah ve vašem zařízení (například na webu nebo sociální síti, kterou navštěvujete, nebo v mobilní aplikaci, kterou používáte), které by vás mohly zajímat; (4) pomáhají měřit a analyzovat účinnost naší inzerce, oblíbenost obsahu, a provoz našich služeb; a (5) nám pomáhají zlepšovat naše služby.

Více informací o tom, jak my a naši poskytovatelé používáme vaše údaje, se dozvíte v oddílu Správa vašeho účtu, komunikace a údajů, a je-li to pro danou službu relevantní, také pomocí našeho nástroje pro preference souborů cookie, pokud je k dispozici, nebo v zásadách používání souborů cookie zveřejněných v rámci dané služby.

– Třetí strany

Vaše údaje sdílíme s třetími stranami, jak je popsáno v těchto zásadách ochrany osobních údajů, včetně následujících:

• Obchodní partnerství ve formě spolupráce

: Pokud nabízíme služby nebo propagační akce ve spolupráci s třetí stranou, která obdrží vaše údaje pro vlastní potřebu, budeme vás o tom informovat v době shromažďování údajů. Vy se tak můžete sami rozhodnout, zda se dané nabídky zúčastníte. 

• Právní a bezpečnostní důvody

: Vaše údaje můžeme sdílet za účelem ochrany bezpečnosti našich služeb, serverů, síťových systémů, databází, uživatelů a obchodní činnosti a v souvislosti s vyšetřováním podvodů, porušení práv duševního vlastnictví, zásahu do našich práv, majetku nebo uživatelů nebo jiné činnosti, která je nezákonná nebo může vás nebo nás vystavit právní odpovědnosti, včetně toho, jak je požadováno nebo požadováno orgány činnými v trestním řízení nebo jinými státními orgány.  Vaše údaje můžeme také sdílet s třetími stranami, pokud máme důvod se domnívat, že je zpřístupnění údajů nezbytné k řešení potenciálního nebo skutečné újmy nebo zásahu do našich práv, majetku, provozu, uživatelů nebo jiných osob, které mohou být poškozeny nebo utrpět ztrátu nebo škodu, nebo pokud se domníváme, že je to nezbytné k ochraně našich práv, vyšetřování nebo vymáhání našich zásad, podmínek, boje proti podvodům nebo dodržování soudního řízení, soudního příkazu nebo právního procesu, jemuž je společnost Take-Two vystavena.  Vaše údaje také můžeme sdílet, pokud máme důvod se domnívat, že je to nezbytné k prošetření nebo vymáhání našich zásad, podmínek nebo jiného právního dokumentu či smlouvy týkající se služeb nebo práv třetí strany.

• Prodej nebo převod společnosti nebo majetku

: V průběhu běžné obchodní činnosti můžeme prodávat nebo nakupovat aktiva.  Údaje o vás můžeme zpřístupnit a tyto informace převést na jiný subjekt v rámci potenciální nebo skutečné akvizice nebo fúze společnosti Take-Two nebo jakéhokoli našeho majetku. Pokud podstoupíme reorganizaci, konkurzu nebo podobnou událost, případně se těmto procesům snažíme bránit, mohou být tyto informace považovány za naše aktivum a prodány nebo převedeny na třetí strany.

• Jak vám bylo sděleno

: Vaše údaje můžeme sdílet tak, jak vám bylo sděleno v době jejich shromáždění.

– Další uživatelé

Pokud jste součástí otevřených komunit, jako jsou online herní relace a služby sociálních sítí, automaticky zveřejňujeme určité informace, jako je vaše uživatelské jméno nebo ID a herní statistiky, na sociálních sítích, v rámci našich služeb nebo na specializovaných herních webech.  Pokud se účastníte turnajů nebo jiných online herních akcí, musíme vaše údaje zveřejnit.

Zveřejňujeme herní tabulky a záznamy her pro více hráčů, které obsahují údaje založené na vašem používání našich služeb, jako je vaše uživatelské jméno nebo ID, pokud jsou základními součástmi služeb, které nabízíme vám a ostatním.  Stejně jako jiné herní statistické služby se může i vaše herní aktivita, žebříčky a informace o hrách pro více hráčů zobrazovat na webových stránkách našich služeb nebo webových stránkách třetích stran.

Některé služby třetích stran vám také umožňují publikovat informace o vaší herní aktivitě na jejich webech a sdílet je s ostatními. Pokud tyto funkce používáte, na vaše chování na těchto stránkách a informace, které tyto služby shromažďují, se vztahují zásady a podmínky ochrany osobních údajů těchto služeb třetích stran.

Kombinujeme informace shromážděné prostřednictvím různých služeb a veřejně je zobrazujeme, včetně našich služeb, v našich hrách nebo v lobby u her pro více hráčů. Pokud například s námi propojíte svůj účet herní platformy, můžeme zobrazit vaše výsledky ve hře spolu s vaším názvem účtu.

Žádost v rámci svých práv týkajících se vašich osobních údajů můžete podat zde. Na žádosti týkající se osobních údajů odpovíme do jednoho měsíce. Než budeme na vaši žádost moct odpovědět, můžeme podniknout kroky potřebné k ověření vaší totožnosti. V rozsahu, v jakém se na vás tato práva vztahují, mohou být v některých situacích omezena – například pokud jsme ze zákona vázáni nebo máme převažující zájem na zpracování vašich osobních údajů nebo pokud jsou osobní údaje chráněny obchodním tajemstvím. Pokud máte nevyřešené obavy, můžete mít také právo podat stížnost u úřadu pro ochranu osobních údajů. Seznam úřadů pro ochranu osobních údajů je k dispozici zde. Případně, pokud si přejete podat žádost týkající se údajů nebo se odvolat s ohledem na rozhodnutí o žádosti o údaje, kontaktujte prosím společnost Take-Two prostřednictvím kontaktních údajů uvedených v oddílu Kontaktujte nás.

Chcete-li sdílení údajů odmítnout, klikněte na tlačítko Neprodávejte ani nesdílejte mé osobní údaje v zápatí našich stránek (a k dispozici zde) a postupujte podle pokynů na této stránce. Chcete-li se odhlásit z online personalizované reklamy v širším měřítku, podívejte se prosím na možnosti odhlášení uvedené v oddílu Správa vašeho účtu, komunikace a údajů. Za uplatnění kteréhokoli z těchto práv vás nebudeme nijak diskriminovat.

K podání žádosti na základě práv na ochranu osobních údajů můžete vaším jménem zmocnit jinou osobu (oprávněného zástupce). Oprávněný zástupce bude muset prokázat, že jste ho pověřili, aby jednal vaším jménem. Případně musí prokázat, že má plnou moc v souladu s platnými zákony o zákazu. Ponecháváme si právo požadovat potvrzení přímo od vás, že je zástupce oprávněn takovou žádost podat, nebo požadovat další informace k potvrzení totožnosti zástupce.

– Uživatelský účet

Můžete spravovat, jak používáme vaše osobní údaje a komunikaci, kterou od nás dostáváte, prostřednictvím účtu, komunikace a nastavení soukromí ve vašem uživatelském účtu.

– Odhlášení odběru e-mailů

Odběr marketingových e-mailů od společnosti Take-Two nebo konkrétní značky či divize můžete zrušit pomocí odkazu pro odhlášení uvedeného v daném e-mailu. 

– Zájmově orientované reklamy

Na svém mobilním zařízení můžete upravit nastavení soukromí a reklamy. Máte tak plnou kontrolu nad tím, zda odebírat zájmově orientované reklamy. Chcete-li odmítnout používání vašich online aktivit k zájmově orientované reklamě ze strany zúčastněných poskytovatelů, navštivte prosím stránky skupiny Network Advertising Initiative na adrese http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp nebo Digital Advertising Alliance na adrese http://www.aboutads.info/. Uživatelé ze Spojeného království, EU, EHP nebo Švýcarska mohou navštívit stránky Your Online Choices na adrese http://www.youronlinechoices.eu/. 

Vaše údaje uchováváme po dobu, kdy je váš účet aktivní, podle potřeby za účelem poskytování služeb nebo pro správu našich služeb. Pokud si přejete svůj účet odstranit nebo požadujete, abychom vaše osobní údaje k poskytování služeb nadále nepoužívali, kontaktujte nás, jak je uvedeno v oddílu Správa vašeho účtu, komunikace a údajů. Pokud je váš účet neaktivní, uchováme jej po dobu, po kterou přiměřeně očekáváme, že se znovu zapojíte do našich služeb. Po uplynutí této doby osobní údaje, včetně vaší e-mailové adresy a přihlašovacích údajů, odstraníme a ke svému účtu už nebudete muset mít přístup. Některé vaše osobní údaje můžeme nadále uchovávat v našich složkách po přiměřenou dobu, za účelem řešení sporů, vymáhání našich podmínek a zásad, správy našich služeb, dodržování technických a právních požadavků a/nebo jiných omezení týkajících se bezpečnosti, integrity a provozu našich služeb. Poté podnikneme kroky k odstranění nebo archivaci vašich osobních údajů.

Pokud se vaše údaje nacházejí v jiné zemi, mohou k nim mít přístup soudy, orgány činné v trestním řízení a národní bezpečnostní úřady v souladu se zákony dané země. Pokud žijete ve Velké Británii, EU, EHP nebo Švýcarsku, spoléháme na standardní smluvní doložky a/nebo jiné schválené právní mechanismy pro přenos osobních údajů z Velké Británie, EU, EHP nebo Švýcarska do zemí, které se nacházejí mimo tyto regiony (podle potřeby). Chcete-li požádat o kopii těchto standardních smluvních doložek, pokud je to relevantní, podejte žádost o údaje, jak je uvedeno v oddílu Práva týkající se údajů nebo Kontaktujte nás. 

– Herní transakce a prodejci / prodejny

Herní transakce se řídí platformou třetí strany, kterou používáte pro přístup k našim službám, nebo online prodejcem.  Transakce v online obchodě společnosti Take-Two můžeme zpracovávat přímo nebo prostřednictvím našich oficiálních online prodejců. Tyto transakce podléhají zásadám a podmínkám ochrany osobních údajů společnosti Take-Two a platformy třetí strany nebo internetového obchodu (podle potřeby).  Další podrobnosti o zásadách třetích stran naleznete v podmínkách a zásadách ochrany osobních údajů dané třetí strany.

– Služby třetích stran

Pokud se k nám připojíte prostřednictvím služeb třetích stran, jako je platforma, mobilní zařízení, herní účet nebo účet na sociálních sítí, řídí se vaše používání této služby podmínkami a zásadami ochrany osobních údajů této třetí strany. Za služby třetích stran neneseme odpovědnost.

– Stránky třetích stran

Naše služby vás mohou odkázat na stránky třetích stran. Pokud odkazujeme na jiné stránky, nejedná se o naše schválení, autorizaci ani vyjádření našeho vztahu s touto třetí stranou. Než na tyto stránky odešlete jakékoli své osobní údaje, přečtěte si prosím zásady ochrany osobních údajů daných stránek.